Je kunt ons elke werkdag bereiken tussen 08:00 - 16:30 uur

Meest gestelde vragen

Leveringen

  • Bestellingen van voorraadgoederen, op werkdagen voor 14:00 uur geplaatst,
    worden dezelfde dag verzonden per transporteur.
  • Bestellingen van klantspecifieke goederen volgens bevestiging per e-mail.
  • Bestellingen met spoed via koerier volgens opgave vooraf.
  • Alle gewichten zijn in kg.

Vrachtregeling

  • Bij levering vanaf ons logistiek centrum in Nederland; tot €500 netto goederen
    waarde wordt €35 vracht doorbelast. Daarboven worden de goederen franco
    geleverd (m.u.v. de Waddeneilanden, betonproducten e.d.), zie
    Vrachtkostenregeling Nederland 2021 voor het volledige overzicht. Bedragen
    zijn excl. BTW.
  • Bij rechtstreekse levering vanaf een productielocatie vracht volgens opgave.

Retouren

  • Alleen ongebruikte, onbeschadigde standaard voorraadartikelen kunnen, indien
    de verpakking onaangebroken en onbeschadigd is, retour.
  • Artikelen die op klantspecificatie zijn geproduceerd en geleverd kunnen niet
    retour en na bevestiging niet geannuleerd worden.

Betalingen

  • Binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum.

Corona

  • Kun je besmet raken met het coronavirus via een pakket?
    Volgens het RIVM is de kans klein dat je ziek wordt als je spullen of oppervlakken aanraakt of vastpakt, zoals pakketten. Zij geven aan dat de kans nog kleiner wordt als je regelmatig de handen wast en voorkomt dat je na het aanraken met de handen in het gezicht komt. Voor meer informatie verwijzen we je naar de website van het RIVM.
  • De chauffeur van de transporteur kan vragen, door in opdracht van jouzelf voor ontvangst te tekenen, hiermee voorkomt de chauffeur dat zijn aftekenlijst een besmettingsbron wordt voor het Coronavirus. Hij vraagt altijd om toestemming.